Често задавани въпроси

Услугата, която сайтът ви предоставя, представлява един много лесен и достъпен начин сами да проектирате гардероба си, според вашите виждания и изисквания. Единственото нещо, което се иска от вас, е просто да нарисувате това, което желаете и да го качите на страницата. Ние ще превърнем от този лист хартия готов и завършен продукт.

Нарисувайте своя проект за гардероб върху лист хартия. На скицата трябва да обозначите външните габарити, какво да има вътре, както и с какви врати да бъде той. На страницата в отдел „Направи“, след като изберете за какъв тип гардероб искате да направите вашата скица, може да видите детайлно описание как да бъде направена тя, както и да видите примерни скици на наши клиенти. След като сте готови с вашата скица, в раздел „Направи“ има опция „Качи проект“, откъдето да изберете материалите, с които да бъде направен гардеробът, след което да качите скицата си в нашия сайт (ако са повече от една е необходимо да се качат всичките едновременно). След подаване на заявката наш служител ще се свърже с вас, ако има нещо за уточняване. Изготвяне на оферта с цена отнема от 5 до 10 работни дни.

Не е нужно да сте регистриран, за да качите скица. Ние ще изготвим оферта с визуализацията и цена към нея. Ако след това решите, че искате да поръчате от нас, тогава трябва да се регистрирате, и вече ще можем да пристъпим към реализацията на вашия проект.

Регистрацията в сайта става много лесно и бързо чрез бутона „Регистрация“ в горния десен ъгъл. След като попълните формуляра за регистрация, ще видите бутон „Склад“, откъдето можете да следите вашите проекти, запитвания и поръчки.

От приемане на поръчката до нейната доставка тя се изпълнява в срок от 30 до 45 работни дни.

След финално уточнен и одобрен от клиента проект, за да пристъпим към неговото изпълнение, е нужно да се заплати минимум 60% от стойността му. Заплащането може да стане в брой или чрез банков превод. За района на град София доставката е напълно безплатна.

Цената зависи от материалите, които ще изберете да използвате за вашия гардероб или вашата мебел. Различните материали имат различни цени, които може да видите в секцията „Материали“. За ваше улеснение сме създали виртуален калкулатор, с който може приблизително да видите колко ще е цената на вашия проект. Него може да намерите в секцията „Калкулатор“. Като подадете запитване, ние ще ви направим и дадем оферта с точната цена за изпълнението и реализацията на проекта ви.

Ние използваме материали на водещи фирми в производството на мебели. В секцията „Материали” можете да видите всички фирми, с които работим, както и материалите, които ще бъдат вложени във вашите мебели. Там може и в реално време да разгледате как някои плоскости и цветове се съчетават и как изглеждат. При всеки материал има и PDF документ с допълнителни видове, които могат да бъдат избрани. Можете да използвате и плоскости, които не виждате в материали, но са в каталога за плоскости на EGGER.

След като се регистрирате, ще се появи бутон „Склад“, откъдето можете да следите вашите проекти, поръчки и запитвания. Проектът може да се променя само ако е в статус “запитване”. След като един път се поръча, проектът няма как да бъде променен.

Да! При доставка на вашата поръчка, ние ви даваме упътване за лесно и бързо сглобяване на вашата мебел.

Услугата „Експерт“ се предоставя, за да ви улесним максимално с реализацията на вашите проекти. Специалист от нашата фирма ще ви посети в удобно за вас време и след като се запознае с вашите изисквания и желания, ще ви консултира, ще вземе мерки, ще изготви проект и оферта за вас, и след като ви я презентира и вие я одобрите, ще направи, достави и сглоби вашия гардероб. За да поръчате услугата, просто трябва да се обадите на един от нашите телефони. Цената, която се заплаща за услугата, се приспада от дадената поръчка. Ако клиентът реши, че няма да изпълни поръчката си при нас, тази цена не се възстановява.

Не. Услугата е изцяло онлайн и е направена с цел максимално да улесни избора и реализацията на вашите проекти, без дори да се налага да обикаляте магазини или да търсите производители на мебели.

Да! Гаранцията която даваме е 10 години и условията по нея може да намерите в секцията „Общи условия“.

Да! При заявка на клиента, това е възможно за негова сметка като ние поемаме ангажимента по опаковането и изпращането на поръчката по куриер посочен от клиента. На този етап безплатна доставка се предлага само за територията на град София.

Ако поръчате услугата „Експерт“, то нашият служител, който ще ви посети ще има и мостри на всички декоративни плоскости, които ние използваме. Може, също така да посетите нашата секция „Материали“, където може да видите визуализация на плоскости и така да придобиете представа приблизително как ще изглеждат те. Тъй като работим с плоскости на фирма EGGER, вие може да видите как изглеждат те навсякъде, където ги предлагат.